Lettre annuelle à la communauté 2024

Chers membres de la communauté Wemind,

Je vous écris comme à chaque fin d’année pour partager avec vous nos chaleureuses pensées et vous informer sur notre actualité pour 2024.

En premier lieu, je tiens à remercier les personnes qui ont participé à la réunion d’information annuelle du 6 Décembre en visioconférence, dont vous trouverez la vidéo ci-dessous. Ce moment d’échange était à la fois enrichissant et chaleureux, merci à tous ceux qui ont pu prendre le temps de se connecter et d’échanger.

Le but de cette lettre est de vous dire en toute transparence ce qu’il se passe dans notre communauté, ainsi que les décisions que nous prenons pour maintenir et développer les services que nous vous proposons.

En 2023, la communauté Wemind atteint la taille suivante :

• Plus de 40 000 personnes inscrites au sein de la communauté
• 10 000 membres cotisant à un ou plusieurs services
• Environ 9 millions d’euros de cotisations récoltées par an

L’année 2023 a vu les dépenses de santé augmenter de façon conséquente. Ainsi pour maintenir l’équilibre entre les cotisations et les dépenses, nous sommes dans l’obligation d’augmenter les cotisations pour 2024.

Pourquoi nous devons augmenter les cotisations :

• la première cause est l’inflation : 5,2% en 2022 et 5,7% en 2023
• ensuite, l’augmentation des dépenses de santé et des arrêts maladie augmente plus vite que l’inflation : + 20% sur 3 ans
• puis, un transfert de charge entre l’Assurance Maladie et les complémentaires santé de 500 millions d’euros sur les frais dentaires

Ces phénomènes touchent l’ensemble des mutuelles et des compagnies d’assurance.
Au niveau des indépendants, nous constatons également une multiplication par 3 des arrêts maladie.

En 2024, les cotisations vont évoluer de la manière suivante :

• en RC : + 6%, avec une augmentation des garanties
• en prévoyance : +3 à 5%, avec une augmentation des garanties
• en mutuelle : + 5 à 11%, à garanties équivalentes

Face à cette augmentation, nous proposons à chaque membre de la communauté d’évaluer sa situation personnelle au regard de la cotisation prévue pour 2024 :

• si votre situation financière personnelle vous permet d’absorber l’augmentation de cotisation sans difficulté particulière, vous n’aurez rien à faire.
• si vous avez besoin de conserver une cotisation identique ou même de la diminuer, il vous suffit de nous contacter par email sur hello@wemind.io pour que nous fassions une étude personnalisée et vous proposer une formule moins chère. Ce changement pourra soit être provisoire pour l’année 2024, soit être pérenne. Notre objectif étant qu’aucun membre de la communauté ne se retrouve face à une cotisation qu’il ne peut payer, ou une cotisation qui grève lourdement son budget.

En parallèle, nous développons de nouvelles offres pour la communauté que vous trouverez ci-dessous.

Actuellement, le recouvrement des factures impayées n'est pas inclus dans nos garanties.
A partir du 1er Janvier 2024, nous mettons en place une aide au recouvrement des factures impayées. En effet, le recouvrement des factures impayées coûte généralement entre 10 et 15% des sommes recouvrées et parfois davantage.

Cette aide fonctionnera de la façon suivante :

• une analyse de la facture impayée et des chances de recouvrement
• des conseils personnalisés pour la résolution amiable du litige
• une vérification de l’opportunité de faire appel à une agence de recouvrement ou un avocat (si vous choisissez cette option, les frais seront à votre charge)
• des conseils pour effectuer le recouvrement vous-même (avec des frais limités)
• une assistance illimitée pendant toute la durée du recouvrement

Cette nouveauté s’appliquera automatiquement pour tous nos membres bénéficiaires du pack Wemind Pro incluant la Responsabilité Civile Professionnelle.

A partir du 1er Janvier 2024, de nouvelles garanties s’ajoutent automatiquement à vos garanties actuelles, si vous êtes en statut TNS (auto- entreprise, EURL, SARL, Artiste auteur) :

• en cas de maladie grave, une somme de 5 000 euros sera versée à la personne concernée, en plus des indemnités journalières mensuelles
• en cas de décès, un capital obsèques de 3 000 euros sera versé à la famille
• en cas de naissance d’un enfant, une allocation de naissance de 200 euros sera versée à partir de la 2ème année d’ancienneté. Celle-ci augmentera de 200 euros pour chaque année d’ancienneté supplémentaire jusqu’à atteindre 2 000 euros maximum. Il faut noter que ces montants sont finalement moins élevés que ceux annoncés l’année dernière du fait de l’inflation des frais de santé.

Ces nouvelles garanties s’appliqueront exclusivement aux membres ayant le statut juridique d’indépendant non salarié, elles ne s’appliquent pas aux dirigeants de SASU salariés qui bénéficient d'une couverture classique pour les salariés.

Si vous avez recruté des salariés, nous offrons désormais la possibilité de les couvrir de la même façon que les indépendants avec une offre groupée : mutuelle + prévoyance + comité d’entreprise. Nous acceptons désormais les entreprises comptant jusqu’à 200 personnes !

Vous étiez nombreux à nous demander l’accès à une application mobile. Celle-ci est d’ores et déjà accessible sur l'App Store Apple et Android. Elle vous permettra notamment d’envoyer facilement vos devis et factures santé, afficher et télécharger votre carte de tiers payant, suivre vos remboursements, etc... N’hésitez pas à nous faire des retours.

En plus de ces nouveautés, nous allons désormais avoir la possibilité d’investir également sur l’animation de la communauté, et pour cela, nous avons besoin de vous !
En 2024, nous constituons un groupe de personnes volontaires pour nous aider sur cette tâche. Si vous souhaitez en faire partie, il suffit de vous inscrire ici.

Enfin, je voudrais terminer cette lettre par un message de gratitude. Nous sommes nombreux à vouloir le bien, à vouloir traiter autrui comme nous aimerions être traité. C’est un effort qui n’est pas facile dans l’époque que nous vivons, et c’est pourtant le seul qui vaille. C’est le cas des membres de notre équipe qui travaillent sans relâche pour le bien de la communauté, et c’est aussi le cas d’un grand nombre d’entre vous qui faites le maximum chaque jour dans votre métier, au sein de votre famille ou dans votre groupe d’amis. Notre échange du 6 Décembre en est un parfait exemple, soyez en remerciés.

Prenez soin de vous et à bientôt.

Chaleureusement,
Hind Elidrissi
Présidente de Wemind